Можно ли вернуть купленные колонки обратно в магазин

Если по результатам проверки качества между Продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы о чём должен сообщить продавцу и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если экспертиза установит, что недостатки товара являются производственными, продавец должен удовлетворить заявленное потребителем требование. Если экспертиза установит, что недостатки в товаре являются эксплуатационными, потребитель обязан возместить продавцу расходы на её проведение. Экспертиза проводится аккредитованным экспертом, по результатам экспертизы оформляется экспертное заключение. Купили в магазине колонки для компьютера, но дома выяснилось, что они слишком тихие в магазине опробовать их не было технической возможности.

Хочу на Новый год взять портативную акустику, поставить домой, чтобы отметить с друзьями праздник не в тишине.

Купили колонку в интернет-магазине, когда уточняли оригинальная она или нет, в Магасе ответить не смогли. В итоге пришла не оригинальная колонка по стоимости практически такой же что и оригинальная. Магазин предупреждали что если колонка будет не оригинальная, то она будет возвращена курьеру обратно, так и сделали.

Возврат колонки, как вернуть колонку в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть колонку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленная вами колонка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак колонки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенная колонка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб. Оригинал решения суда тут.

А вы готовы бороться за свои права? Срок возврата колонки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за колонку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить колонку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи колонки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной колонки.

Расходы по возврату колонки несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества колонки. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков колонки является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу колонки.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественной колонки При отказе от исполнения договора купли-продажи колонки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной колонки, если она не была предоставлена ранее.

Срок возврата колонки в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за колонку ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки колонки возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков колонки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу колонки с целью установления того, что недостатки колонки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки колонки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат колонки по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат колонки по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата колонки в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за колонку ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки колонки возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть колонку.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности колонки необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков колонки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу колонки с целью установления того, что недостатки колонки возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Возврат качественной колонки Возврат колонки в течение 14 дней Важно! Купленная вами колонка по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

К сожалению, вернуть колонку надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи колонки информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за колонку суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Что делать? Стоимость товара р. Анна, Приветствую! Вам необходимо написать письменную претензию к продавцу об отказе от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за колонку суммы.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Что бы не читать статью целиком, можно просто пройти экспресс-тест и узнать на нашем сайте - подлежит возврату конкретный товар или нет. Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть колонку с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки колонки в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п. Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть колонку обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественной колонки. Шаг 4 Получение денег за некачественную колонку. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества колонки. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества колонки. Шаг 3 Экспертиза колонки. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.

Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за колонку в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Шаг 7 Возврат некачественной колонки.

Обмен и возврат наушников и колонок. Можно ли сдать товар в магазин и вернуть деньги?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Зачем срезают бирки на вещах? Лидеры категории Gentleman Искусственный Интеллект. Cергей К Мудрец. Лена-пена Искусственный Интеллект. Купил колонки в магазине, там звучание понравилось, а дома разочаровали Могу ли я вернуть за них деньги?

Со дня покупки прошло 2 дня. В магазине отказали, мотивируют тем, что товар относится к категории невозвращаемых. Вот что прочитал: Cогласно закону обменять технически сложный товар можно только в случае существенного недостатка [ст.

В законодательстве имеется два перечня технически сложных товаров. В Постановлении правительства N от К ним относятся: автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним, мотоциклы и мотороллеры, снегоходы, катера, яхты, лодочные моторы, холодильники и морозильники, стиральные машины автоматические, персональные компьютеры с основными переферийными устройствами, тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки и мотокультиваторы. Акустические колонки в нем отсутствуют. Здесь перечислены товары надлежащего качества, которые нельзя обменять, если они не подошли по расцветке, форме, комплектации и т.

К товарам этого перечня относятся станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; телефонные и факсимильные аппараты; фото- и киноаппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства.

Требовать возврата денег можно вне зависимости от существенности недостатка, т. Прямо в смятении теперь.. Выходит не могу? Лучший ответ. Связист Просветленный 10 лет назад Давайте по порядку. Если Вы внимательно прочитаете эту статью или статью 18 ЗоЗПП, где говорится тоже самое, то поймете свою ошибку. Перечень относится к товарам, имеющим существенные недостатки и к Вашему случаю отношения не имеет, так как колонки не являются товаром ненадлежащего качества.

Перечень 55 это как раз тот перечень, который подходит к Вашему случаю, но Вы невнимательно читали его название. В соответствии с пунктом 2 статьи 25 потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы лишь в случае невозможности ОБМЕНА, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

Так что сразу требовать возврата, а не обмена законных оснований нет. Вас не устроило звучание колонок, значит, колонки уже были в употреблении. Это первое основание для отказа в обмене. Других оснований для обмена на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации у Вас нет. Это уже второе основание для отказа в обмене. Колонки являются технически сложным товаром, на которые устанавливаются гарантийные сроки, следовательно, они входят в указанный Вами перечень Это уже третье основание для отказа в обмене.

Так что никаких законных оснований для возврата колонок и требования о возвращении уплаченной за них суммы у Вас, к сожалению, нет. Число товаров, которые можно обменять, крайне мало по сравнению с теми товарами, которые входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену. Обменять товар, который не входит в перечень 55, можно лишь в течение 14 дней.

А возврат уплаченной за товар денежной суммы, в случае невозможности обмена, подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара статья Кстати, мобильные телефоны, если у них нет недостатков, не подлежат обмену и тем более возврату в магазин даже через минуту после покупки. Они тоже входят в перечень Законного права требовать обмена или возврата мобильного телефона надлежащего качества у покупателя нет.

Если только сам продавец ничего не имеет против обмена, или сам магазин предоставляет такую возможность. А вот если телефон неисправен, то можно в течение всего гарантийного срока ст.

Связист Просветленный Не спешите продавать! Акустика - очень капризная принцесса. Попробуйте пока поэкспериментировать. Звучание колонок зависит от множества факторов, достаточно один из них подобрать неправильно и хорошего качества звучания уже невозможно будет добиться, даже изменяя остальные факторы. Пробуйте изменять высоту, на которой крепятся или устанавливаются колонок, направление колонок, положение колонок относительно друг друга и окружающей обстановки.

Если есть возможность, попробуйте установить колонки в другом помещении и послушать их там. Наличие ковров, мягкой мебели, плотных штор на окнах также изменяют звучание. Не спешите, ведь в магазине колонки звучали так, что Вам понравилось! Не забывайте об этом! Продать всегда успеете, а если потом купите другие и снова та же проблема! Получится, что зря продавали, а на продаже всегда теряются деньги! Остальные ответы.

Председатель Искусственный Интеллект 10 лет назад Ваши сомнения - оправданы: колонки вернуть не удасться. Но мне кажется, что "плохое" звучание вызвано не их дефектоом, а условиями в Вашей комнате: что-то там звук "глушит". Ведь не секрет, что в пустом помещени звук совсем иной, нежели в заставленном мебелью.

Так что не отчаивайтесь, а поэксперементируйте с перемещением колонок: если на стенах вестят ковры - то они явно будут глушить звук. Смысл в том, что по закону вернуть можно даже мобильный телефон, есл ина завтра разонравился цвет его корпуса.. Или другой предмет "е подошёл к интерьеру" официальная формулировка. Алан Каземиров Ученик 3 года назад У меня такая же проблема - купил сегодня вот это г Ну короче звук такой, что колонки лучше вообще не использовать.

Стопудово по справедливости я прав - ведь я покупая, пусть и недорогой товар, все таки ожидаю что он будет выполнять свою функцию за свою цену. А он выполняет ее отвратительно. Ну это как будто вы покупаете холодильник, а там работает только морозилка например. А основная камера - для красоты. Однозначно завтра буду менять, чего бы мне это не стоило.

Пользоваться ими все равно не буду. Алексей Козлов Знаток 3 месяца назад Можно вернуть, я даже блютус колонки возвращал. Вот, что пишут юристы: Постановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 10 ноября г.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой Поскольку указанный Вами товар отсутствует в перечне, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г.

N , то согласно ст. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Возврат акустической системы

Хочу на Новый год взять портативную акустику, поставить домой, чтобы отметить с друзьями праздник не в тишине.

В случае, если я куплю её, например, 30 числа, будет ли возможность сдать её в магазин числа на возврат денег? Смотрел в интернете, там указывают, что должна быть сохранена целостность коробок и пломб, но если бы это был какой-либо брак, то как я должен был узнать, что это брак?

Нет желания покупать эту акустику, так как в ней я не уверен. Есть вероятность того, что я останусь недоволен покупкой, поэтому и спрашиваю. Сохранность пломб - это не о том, что нельзя открыть коробку, а о том, что не нужно раскручивать оборудование. При наличии чека и упаковки вам должны вернуть деньги за товар, при условии его сохранности.

Просто приходите в магазин с паспортом и товаром и говорите, что вас что-то не устроило. Обычно возврат происходит на стойке администрации. Моя страница. Стать экспертом Кью. Задать вопрос. Анонимный вопрос. Отправить экспертам 1. Автор вопроса считает этот ответ лучшим.

Юлия Башмакова 5 9. Копирайтер-фрилансер, в прошлом - генеральный директор. Люблю собак. Веду о них Хороший ответ. Показать ещё 1 комментарий.

Можно ли вернуть купленные колонки обратно в магазин

Но она "искажает" звук. И мне это очень не нравится. Могу ли я вернуть АС обратно в магазин без объяснения причин, и просто получить обратно деньги? Посоветуйте, что им сказать, и на что лучше "давить". За ранее благодарен. Закон РФ "О защите прав потребителей" закон о правах потребителя от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним 2. Мотоциклы, мотороллеры 3. Снегоходы 4. Катера, яхты, лодочные моторы 5. Холодильники и морозильники 6. Стиральные машины автоматические 7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами 8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Статья Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Категории вопросов. Любовные отношения. Семейные отношения. Дети и подростки. Самопознание и развитие.

Депрессия и апатия. Страхи и фобии. Стрессы и травмы. Профессия и карьера. Гадания онлайн. Толкование сновидений. Чтение прошлых жизней.

Обереги, талисманы. Трудовое право. Семейное право. Кредиты и займы. Уголовное право. Потребительское право. Социальное право. Договорное право. Воинский учет. Судебные приставы.

Административное право. Возмещение вреда. Загранпаспорта, визы. Страховое право. Произвол чиновников. Судебный эксперт. Интеллектуальная собств. Оценка имущества. Медицинское право. Учеба и наука. Русский язык. Английский язык. Иностранные языки. Учеба за границей. Мобильные и планшеты. Видео и аудио. Телеком, связь. Создание сайтов. Компьютерная графика. Базы данных.

Продвижение сайта, SEO. Графический дизайн. Акушерство и гинекология. Красота, Здоровье. Здоровое питание. Имидж и стиль. Нетрадиционная медицина.

Восточная медицина. Бухучет, налоги. Бизнес в Интернете. Банки и кредиты. Источники дохода. Домашний бизнес. Банковские карты. Финансовые рынки. Инновационные проекты. Сельское хозяйство. Дом, отдых, хобби. Ремонт и строительство. Житейская психология. Домашние питомцы. Фото и Видео. Отопление и вентиляция.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар купленный в кредит? - «Утро с Вами» 24.09.2018

Возврат автоакустики в магазин: сроки, правила возврата и обмена

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Открываем ЗоПП и читаем внимательно. Там немного,книжица тонкая, а вам всего то пара статей нужно.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры.

Можно ли вернуть колонку в магазин

Но она "искажает" звук. И мне это очень не нравится. Могу ли я вернуть АС обратно в магазин без объяснения причин, и просто получить обратно деньги? Посоветуйте, что им сказать, и на что лучше "давить". За ранее благодарен. Закон РФ "О защите прав потребителей" закон о правах потребителя от

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При покупке техники и комплектующих для нее важно знать о порядке обмена и возврата товара. Далеко не всегда продавец согласится вскрыть упаковку и протестировать наушники на месте, при заказе в интернет-магазине с получением на почте такой возможности нет вовсе. Магазины неохотно принимают покупки обратно и пойдут на любые уловки, чтобы отказаться возвращать деньги. Недобросовестные продавцы пользуются незнанием потребителями своих прав и откровенно нарушают законодательство под различными предлогами. Наиболее частые причины отказа звучат так — наушники относятся к предметам личной гигиены или технически сложным устройствам. Но здесь есть свои нюансы и указанные правила действуют только для определенных категорий товаров.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть колонку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленная вами колонка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак колонки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная колонка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека